شرایط و ضوابط

۱. شرایط و روش‌های پرداخت

• کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه پرداخت امن زرین پال انجام می‌گیرد.
• مشتری پس از انتخاب محصول و ثبت سفارش، به صفحه پرداخت هدایت شده و پس از تکمیل تراکنش، سفارش در سیستم ثبت خواهد شد.
• اطلاعات پرداخت شما از طریق پروتکل‌های امن رمزگذاری شده و به هیچ عنوان در سرور فروشگاه ذخیره نمی‌شود.

۲. شرایط و روش‌های ارسال

• تمامی سفارش‌ها پس از تایید پرداخت، توسط تیم پشتیبانی آماده‌سازی و از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر ارسال می‌گردد.
• زمان تحویل بسته‌ها بسته به مقصد و روش حمل انتخاب‌شده، متغیر خواهد بود.
• در صورت وجود هرگونه مشکل یا تأخیر در ارسال، مشتری از طریق پیامک یا تماس تلفنی مطلع خواهد شد.

۳. روش‌های تست و مرجوعی

• تمامی قطعات یدکی برقی کامیون همراه با ضمانت تست و سلامت تحویل به مشتری داده می‌شود.
• حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا، امکان درخواست مرجوعی یا تعویض در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت سفارش وجود دارد.
• کالا باید در بسته‌بندی اصلی، بدون استفاده و کامل به همراه لوازم جانبی به انبار فروشگاه عودت داده شود.
• هزینه‌های ارسال مرجوعی در صورت ایراد یا اشتباه در ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود؛ در موارد انصراف مشتری، هزینه بازگشت بر عهده خریدار است.

۴. تأیید صحت اطلاعات

• مشتری موظف است پیش از نهایی کردن خرید، صحت اطلاعات وارد شده (آدرس، شماره تماس، مشخصات سفارش و اطلاعات پرداخت) را بررسی و تایید نماید.
• فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اشتباه در ثبت اطلاعات توسط مشتری که منجر به تأخیر یا عدم تحویل شود، بر عهده ندارد.